Támogatás

Az aqua alta Dr. M. Nujic szerződéses partnere a HYDRO_AS-2D kétdimenziós lefolyásszimulációs szoftver és az összes kiegészítő modul értékesítésében.

Az aqua alta oktatásokat és támogatást is kínál. A program előnyei közé tartozik tehát a magyar nyelvű dokumentáció és a magyar nyelven tartott (2 napos) oktatás a vevő telephelyén. A HYDRO_AS-2D és az SMS kiterjedt funkcióinak összes leírása sem helyettesíthet egy oktatást. Az oktatás adja meg sűrítve az alapismereteket, amely a hidrodinamika alapjaitól egészen a számítási eredmények térképes alkalmazásáig terjed. Egy alapos oktatás alapozza meg a hatékony modellalkalmazást.

A Dr. M. Nujic mérnöki irodával együttműködésben az aqua alta a HYDRO_AS-2D berendezéshez karbantartási szerződéseket is kínál, amelyek szoftverfrissítést és a szoftverre és a hardverkulcsra vonatkozó műszaki támogatást tartalmaznak. A rögzített árú karbantartási szerződés viszont nem tartalmazza a vevőnél a projektmunka keretében felmerülő modellezési kérdések támogatását.

A vevőszolgálat keretében az aqua alta kérésre projekttámogatást is kínál. Ez főleg olyan kezdő alkalmazókra és alkalmankénti használókra vonatkozik, akik a kétnapos alapoktatáson túlmenően a saját projektek feldolgozásánál is segítséget igényelnek.